Hablando de la imagen!

Sigo hablando de la importancia de la imagen cuando se trata de representar a un Pais, una organizacion o a una empresa...
Hoy despues de mucho tiempo pase a comer algo por Kansas pilar y me detuve como siempre a admirar la pulcritud, la prolijidad y casi diria la perfeccion con la que funciona todo el local.
Porsupuesto no escapa a mi analisis la imagen de sus RRHH y debo decirles que es tal la excelencia que no pude dejar de preguntarle al gentil mozo que nos atendia cual es el sisitema que utiliza esta empresa para lograr ese objetivo!
Por empezar desde la seleccion se especifica la importancia que tiene para la empresa el uniforme y sus normas de uso, una vez seleccionados se les vuelve a especificar cuando se les entrega el uniforme con las suficientes prendas como para no tener que usar la misma camisa toda la semana( ejercicio muy ARGENTO en todos los cargos con uso de uniforme)sobre maquillaje, pelo, barba, zapatos, manos, perfume, etc, etc..
A su vez diariamente los gerentes estan capacitados para auditar a todos y marcar con sanciones el mal uso o aplicacion de las normas aceptadas y porsupuesto obligatorias.
Pregunto; porque sera tan dificil en tantos otros rubros lograr este objetivo? porque en un hotel 5 estrellas la housekeeping esta con las zapatillas rotas y el uniforme descolorido y le queda chico? porque en un local de ropa le pedimos a la vendedora el modelo de remera que lleva puesto y te dice que es de otra marca? porque tantas veces los mozos estan sucios y desprolijos? porque cuando entro a un local confundo al cliente con un vendedor?
Kansas esta en Argentina, Mc Donals esta en Argentina, y hay otros tantos haciendo las cosas bien, sera tan dificil????

Pido por los clientes y por los empleados a los empresarios no tomar como un gasto, innecesario a veces, el uniforme de sus RRHH...es una inversion que da Pertenencia, "ponerse la camiseta" y al cliente mucho placer!!